为了推进后勤精细化管理，提升服务质量和服务水平，5月25日，后勤集团启动了花溪校区员工岗位“应知应会”能力考核工作。 此次考核将有320余人参加，涉及值班、保洁、维修、食堂等多个工种，考核人数占集团聘用员工总数的85%，优胜者将获得奖励。此举是后勤集团自加压力，坚持问题导向，“以学生为中心”，更好服务“一认证一评估”和全校师生的重要举措之一。

此次考核将采取口头考试加现场实际操作的方式进行，以提问的形式考查员工履职必须具备的基本知识，随机抽考他们处理某项具体事务的动手能力。如考查教学楼值班员对本楼基本情况是否了如指掌，能否熟练开关多媒体设备、排除简单故障；考查维修人员能否准确说出开闭所、水泵房及路灯控制柜的分布位置，能否快速排查线路故障、组装简易配电箱等等。通过开展岗位考核，普遍提高了员工的学习积极性，紧迫感、责任感明显增强。不少员工表示，考核对他们的触动很大，使他们对多年从事的工作有了新认识。由于后勤员工素质参差不齐，整体文化水平较低，集团事先印制了浅显易懂的《岗位应知应会知识手册》，通过学习提高了后勤员工规范处理日常事务和应对突发事件的能力，对后勤服务工作向精细化、专业化发展起到了积极推进作用。